Công ty TNHH Chế Biến Royal Cake (Thuận Khánh) cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và thông tin doanh nghiệp của Quý Khách hàng/Đối tác khi truy cập website hoặc sử dụng các dịch vụ do chúng tôi cung cấp. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin trong phạm vi hoạt động kinh doanh.

Chính sách áp dụng cho tất cả Khách hàng và Đối tác cung cấp thông tin thông qua website, biểu mẫu, email, điện thoại hoặc các kênh liên hệ chính thức của Thuận Khánh.

Thông tin doanh nghiệp có thể được thu thập gồm:
Họ và tên người đại diện
Tên công ty/doanh nghiệp
Địa chỉ email, số điện thoại liên hệ
Địa chỉ kinh doanh hoặc địa chỉ nhận hàng/mẫu thử
Nhu cầu sản phẩm, dịch vụ cụ thể (số lượng, loại sản phẩm, yêu cầu gia công OEM/ODM)

Dữ liệu được thu thập tự động nhằm cải thiện trải nghiệm sử dụng website:
Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành
Thời gian, tần suất và các trang đã xem
Dữ liệu cookies (xem thêm tại Điều khoản dịch vụ)

Thông tin được sử dụng cho các mục đích:
Tư vấn & phản hồi: Trả lời yêu cầu báo giá, tư vấn sản phẩm, gia công và giải đáp thắc mắc.
Thực hiện hợp đồng: Xử lý đơn hàng, giao hàng, cung cấp dịch vụ, quản lý thỏa thuận hợp tác (đặc biệt là OEM/ODM).
Cải tiến chất lượng: Phân tích dữ liệu để nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ và trải nghiệm người dùng.
Marketing: Gửi thông tin sản phẩm mới, chính sách ưu đãi. Khách hàng có thể từ chối nhận thông tin bất cứ lúc nào bằng cách chọn “Hủy đăng ký” hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi.

Thuận Khánh tôn trọng và bảo mật mọi thông tin của Khách hàng/Đối tác.
Chúng tôi không chia sẻ, tiết lộ hoặc cung cấp thông tin cho bên thứ ba cho mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp:
– Có sự đồng ý của Khách hàng.
– Có yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
– Cần thiết để thực hiện nghĩa vụ giao hàng hoặc hợp đồng.
Đối với khách hàng OEM/ODM, chúng tôi coi công thức, bao bì và tài liệu thiết kế là tài sản bảo mật, chỉ phục vụ trong phạm vi hợp tác giữa hai bên.

Thông tin được lưu trữ trong môi trường an toàn, áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ.
Chúng tôi nỗ lực tối đa để bảo mật, nhưng không thể đảm bảo tuyệt đối trước các rủi ro nằm ngoài khả năng kiểm soát hợp lý.

Khách hàng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân/doanh nghiệp của mình khỏi hệ thống Thuận Khánh.
Yêu cầu có thể gửi qua email hoặc hotline được công bố trên website chính thức, và sẽ được phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu hỗ trợ liên quan đến Chính sách Bảo mật, vui lòng liên hệ:
Công ty TNHH Chế Biến Royal Cake
Địa chỉ: 221/6 Bình Thành Phường Bình Tân TP.HCM
Email: Royalcake.vn@gmail.com
Hotline: 0903.55.4568